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Buscamos mejorar la calidad de nuestros servicios por eso nos interesa conocer su opinión...

Estos son los medios que La Equidad Seguros O.C. ha dispuesto para que se comunique con nosotros:

  • Contáctenos: Envíenos sus felicitaciones, solicitudes, sugerencias, quejas o reclamos diligenciando este formulario.
  • Correo electrónico: nuestro correo oficial para servicio al cliente es  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
  • Contact Center:

    Línea Segura 01800 091 9538 y desde Bogotá 7460392, marcando la opción 3, en donde contará con información sobre nuestros productos y servicios, puntos y horarios de atención, entre otros.

    Para solicitar asistencia desde su celular marque #324 y de forma gratuita comuníquese con la línea segura las 24 horas del día, durante todos los días del año.

  • Nuestras oficinas: Contamos con 25 oficinas a nivel nacional, dispuestas a ofrecerle siempre el mejor servicio. Consulte en esta sección  el directorio.

  • Consulte aquí nuestro protocolo de atención a personas con discapacidad, mujeres embarazadas y adultos mayores.
  • Chat. Escriba en el chat de nuestra página su mensaje para respuestas rápidas a preguntas sencillas.

  • Demandas y acciones de tutela: utilizar únicamente el buzón de notificaciones judiciales.

Formulario de Contacto
  1. Mediante este formulario NO se deben realizar avisos de reclamación. Para radicar reclamaciones haz clic en el siguiente link.
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